柔軟なライセンス体系
セキュリティポリシーや実際の運用に合わせ、3つのライセンスからご選択いただけます。
シートライセンス
おひとり様1ライセンスで運用する標準のライセンス（年間契約）です。
| 機能 | エンタープライズ ライセンス |
エンタープライズライセンス機能制限版 | ||
|---|---|---|---|---|
| ビデオチャットなし | ドキュメント共有なし | ビデオチャット・ドキュメント共有なし | ||
| コブラウジング | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| UIの設定変更 | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| 複数人のセッション参加 | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| テキストチャット | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| ランディングページ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Webサイトへのインテグレーション | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| インバウンドコール対応 | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| ブランディング | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| IPフィルタリング | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| マスキング | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| 許可リスト/拒否リスト | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Webセッションの継続 | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| SSO（シングルサインオン） | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| ビデオチャット | ✔ | ✔ | ||
| デスクトップ画面共有 | ✔ | ✔ | ||
| ドキュメント共有 | ✔ | ✔ | ||
＜補足＞
- ユーザー（オペレーター）1名につき1ライセンスが必要です
- １年間の使用料ライセンス契約です（通常サポートサービスは年間使用料に含まれます）
同時接続ライセンス
ライセンス数の上限に達するまで、複数人でシェアいただけるライセンスです。
| 機能 | エンタープライズ ライセンス |
エンタープライズライセンス機能制限版 | ||
|---|---|---|---|---|
| ビデオチャットなし | ドキュメント共有なし | ビデオチャット・ドキュメント共有なし | ||
| コブラウジング | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| UIの設定変更 | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| 複数人のセッション参加 | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| テキストチャット | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| ランディングページ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Webサイトへのインテグレーション | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| インバウンドコール対応 | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| ブランディング | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| IPフィルタリング | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| マスキング | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| 許可リスト/拒否リスト | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Webセッションの継続 | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| SSO（シングルサインオン） | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| ビデオチャット | ✔ | ✔ | ||
| デスクトップ画面共有 | ✔ | ✔ | ||
| ドキュメント共有 | ✔ | ✔ | ||
＜補足＞
- １年間の使用料ライセンス契約です（通常サポートサービスは年間使用料に含まれます）
- 最小10本以上のご契約が必要です（10本を超える場合は5本単位で追加が可能です）
- ユーザー（オペレーター）の登録上限数は、ご契約本数の3倍までとなっております
サイトライセンス
ご契約サイト内で、利用者数無制限で利用できるライセンスです。
利用する機能と利用時間に応じて、「スーペリア」「プレミアム」「スイート」からお選びいただけます。
月ごとの上限時間を超える場合は「追加チケット」で対応できるため、繁忙期にも効率的に運用できます。
| 利用時間と機能 | スーペリア | プレミアム | スイート |
|---|---|---|---|
| 利用可能時間1ヶ月 | 200,000分まで （3333時間20分） |
500,000分まで （8333時間20分） |
1,000,000分まで （16666時間40分） |
| コブラウジング | ✔ | ✔ | ✔ |
| UIの設定変更 | ✔ | ✔ | ✔ |
| 複数人のセッション参加 | ✔ | ✔ | ✔ |
| テキストチャット | ✔ | ✔ | ✔ |
| ランディングページ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Webサイトへのインテグレーション | ✔ | ✔ | ✔ |
| インバウンドコール対応 | ✔ | ✔ | ✔ |
| ビデオチャット | ✔ | ✔ | ✔ |
| デスクトップ画面共有 | ✔ | ✔ | ✔ |
| ドキュメント共有 | ✔ | ✔ | ✔ |
| ブランディング | ✔ | ✔ | ✔ |
| IPフィルタリング | ✔ | ✔ | ✔ |
| マスキング | ✔ | ✔ | |
| 許可リスト/拒否リスト | ✔ | ✔ | |
| Webセッションの継続 | ✔ | ||
| SSO（シングルサインオン） | ✔ | ||
| Salesforce App 連携 | ✔ |
＜補足＞
- １年間の使用料ライセンス契約です（通常サポートサービスは年間使用料に含まれます）
- 利用時間を超える場合は、「追加チケット（100,000分）」をご購入いただけます
- ユーザー（オペレーター）登録は無制限です
- 個別OEM/API提供をご希望の場合は別途お気軽にご相談ください
