各種サポートサービスについて
お客様に安心してSurflyをご利用いただくために、各種サポートサービスをご用意しております。
サービスのご利用にあたっては、下記の「サポートサービスのご提供について」を必ずご覧ください。
お困りごとがございましたら
Surflyをご利用いただく上で、操作方法が不明な点や、お困りごとがございましたら、まずは下記の技術情報、Surflyヘルプセンターをご一読ください。
機能や仕様、設定方法をご紹介しております。
サポートサービスの提供について
サポートサービスのご利用にあたっては、下記の記載事項をご確認くださいませ。
提供条件 |
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提供方法 | 受付窓口 |
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受付時間 |
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受付方法 |
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検証環境 |
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対応範囲外 |
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制限 |
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プライベートクラウド環境利用時の制限 |
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規約 |
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保守サポートサービス
保守サポートサービスは、全てのお客様がご利用いただけるサービスです。
サービス内容 |
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お願い事項 |
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有償サポートサービス
有償サポートサービスは、お客様が必要な時にご契約いただけるサービスです。
また、有償サポートサービスの詳細につきましては、下記のお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
アドバイザリーサービス
サービス内容 |
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契約内容 | 期間 |
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チケット |
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ミーティング |
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セキュリティチェックシート作成
サービス内容 |
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契約内容 | 枚数 |
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オペレータアカウント登録
サービス内容 |
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契約内容 | アカウント数 |
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